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产品功能详解-B2B数据交换(一):追踪

产品功能详解 · B2B数据交换

让每一笔交换都有迹可循

EasyLink 追踪功能详解

追踪(Tracking)位于 工作区 → B2B数据交换 → 追踪,用于统一管理 EDIINT AS2 与 OFTP v2 协议的传输记录。你可以在这里搜索、查看每一笔数据交换的详细处理轨迹,并在异常时对记录执行重新发送或重新处理,让业务排障与对账有据可依。

📌 来源:聚信万通 · 易连EDI🗓 发布:2026-10-26⏱ 阅读时长:约 4 分钟

一、追踪是什么:B2B 传输的全程日志

在 B2B 集成场景中,报文从发出到对方确认,往往要经过加密签名、网络传输、业务解析等多个环节。追踪功能把 AS2、OFTP v2 等协议下每一次交换都沉淀为一条可检索的记录,并保留每一步处理动作的明细,供运维与业务人员随时回溯。

图 1  入口:工作区 → B2B数据交换 → 追踪

进入追踪菜单后,可以完成数据交换记录的搜索、查看、重新发送与重新处理,覆盖 EDIINT AS2 协议和 OFTP v2 协议的传输记录管理。

二、典型使用场景

追踪是 B2B 数据交换日常运维的核心入口。常见场景如下。

场景解决什么问题预期效果
异常排障对方反馈报文未收到或处理超时按参与方 + 时间段定位单条记录,逐层查看处理明细
对账审计需要核对某段时间的交换量与成功率按时间范围检索并核对每笔状态,输出可信依据
异常补救报文处理失败需要重新执行勾选记录后重新发送或重新处理,无需重建业务流
💡 搜索技巧:多条件组合更高效 唯一编号、发送方、接收方、文档编号等条件可以任意组合;当记录量很大时,优先用“传输时间”限定范围,再叠加参与方或状态条件,能显著加快定位速度。

三、实操:从搜索到补救的完整链路

3.1  搜索数据交换追踪记录

在追踪菜单下输入一个或多个搜索条件,点击“搜索”按钮后,符合条件的数据交换记录列表将显示在下方页面。若不输入条件或点击“重置”置空条件框后再搜索,则显示全部数据交换记录。

图 2  搜索区:支持按唯一编号、参与方、状态、传输时间等多条件组合查询

搜索条件说明

追踪页面提供的搜索条件如下,均可单独或组合使用。

搜索条件含义使用建议
唯一编号传输记录的唯一编号最精确的定位方式,适合已知记录号直接回查
发送方发送方 ID,如 AS2 协议中的 AS2-From 标识与业务伙伴建立映射后,可按对方名称快速检索
接收方接收方 ID,如 AS2 协议中的 AS2-To 标识适合确认某接收方是否成功收到报文
状态交换处理状态:处理中、成功、失败排查异常时优先筛选“失败”状态
传输时间交换传输的开始日期和结束日期范围记录量大时的首选过滤条件,建议尽量收窄范围
文档编号文档中的编号需要知道业务单据号时使用
文档类型文档业务类型按采购订单、发票等业务类型筛选
文档名称文档文件名文件名已知时可直接输入
PO.No文档中的 PO 编号按采购订单号追溯对应交换记录

3.2  查看数据交换追踪记录

在数据交换记录列表中,点击“更多操作”中的“查看”链接,可在弹出窗口中查看该条记录的详细追踪信息。

图 3  记录列表:通过“更多操作 → 查看”打开详细追踪信息

图 4  详细追踪信息:每一行代表一步处理动作,可展开查看处理信息与参数

在详细追踪信息中,每一条记录代表一步处理动作。单击每条记录前的“+”按钮,即可展开查看该步处理相关的处理信息和参数,用于定位具体在哪一环节出现问题。

3.3  重新发送、重新处理数据交换记录

当确认某笔交换异常后,可勾选该记录的“唯一编号”,再点击列表上方的“重新发送”或“重新处理”按钮完成补救操作,无需重新发起整条业务流程。

图 5  勾选唯一编号后可点击“重新发送 / 重新处理”执行补救

四、使用建议:四条容易忽略的细节

•  状态是排障的第一线索

•  追踪状态分为处理中、成功、失败。排查对方“未收到”问题时,先看本端状态是否为“成功”,再进入明细核对对方回执是否到达。

•  传输时间按范围检索

•  传输时间需要同时提供开始日期和结束日期作为搜索范围;单独选择一天时也建议补全起止时间,避免因时区差异漏掉跨天记录。

•  先确认再重发,避免重复报文

•  重新发送/重新处理前,建议先与对方确认其确实未收到该报文,防止重复投递造成对方业务重复处理。

•  善用文档类条件缩小范围

•  对账场景中,文档编号、文档类型、PO.No 等业务维度比协议维度更直观,先按业务单据检索、再点开明细核对,效率更高。

⚠ 处理中的记录请勿盲目补救 对状态为“处理中”的记录执行重新发送或重新处理前,请先确认当前任务是否仍在运行。若系统正在处理,重复触发可能产生并发写入或重复报文,建议等待其结束或超时后再操作。

五、小结

追踪是 B2B 数据交换的“黑匣子记录仪”。它把 AS2、OFTP v2 协议下的每一笔交换转化为可搜索、可展开、可补救的记录,让异常定位从“靠猜”变为“靠查”。建议将追踪查询纳入日常运维与月度对账的固定动作,并结合本文的搜索技巧快速处理异常。

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